Logo BSJLJ
Pelayanan Terpadu
Online
10:00:00 26 Oct 2026
logout Portal

Buku Tamu Digital BSJLJ

Layanan Frontdesk & Registrasi Kunjungan Terpadu

person_add Formulir Kunjungan Tamu Form Siap Digunakan
info Silakan isi formulir kehadiran Anda untuk keperluan pelayanan dan koordinasi teknis di lingkungan balai.
schedule Jam Layanan: Senin - Kamis: 08.00 - 16.00 WIB | Jumat: 08.00 - 16.30 WIB
science
Layanan Pengujian Pengujian Laboratorium Bahan Jalan & Jembatan
engineering
Advis Teknis Konsultasi & Rekayasa Teknis
database
Permintaan Data Informasi & Data Teknis Spesifikasi
support_agent
Konsultasi & Pengaduan SWARGA & Layanan Aspirasi Publik
domain
Keperluan Umum Frontdesk, Kedinasan & Tamu Kunjungan Umum
verified Antrian Reguler (Kode A) • Dilayani di Loket Pelayanan Terpadu
Detail Keperluan Kunjungan 0 / 200
Saran Cepat:
groups Tamu Terdaftar Hari Ini 0 Kunjungan
inbox

Belum ada tamu terdaftar hari ini.

0 Menunggu
Siap Memanggil
Nomor Antrian Aktif
--
Pilih antrian di atas
Lalu klik tombol Panggil Berikutnya
record_voice_over Suara Panggilan (TTS)
hourglass_top Menunggu 0
campaign Dipanggil / Dilayani 0
task_alt Selesai 0
verified_user Section 1: Profil Kunjungan

Informasi Awal & Pengenalan Layanan

Mohon konfirmasi status permohonan Anda untuk menyesuaikan lembar kuesioner evaluasi layanan BSJLJ.

confirmation_number
Ya, Sudah Memiliki Permohonan terdaftar / tiket BSJLJ
badge
Tidak / Belum Ada Tamu lobi, konsultasi, atau frontdesk umum
looks_one
0 - 1 Tahun Pengguna baru
looks_two
1 - 3 Tahun Pengguna reguler
looks_3
Lebih dari 3 Tahun Mitra setia
confirmation_number Section 2: Validasi Tiket Layanan

Masukkan Nomor Tiket Layanan Anda

Ketikkan kode tiket permohonan yang tertera pada lembar bukti layanan, formulir pengujian, atau notifikasi WhatsApp/Email resmi.

Contoh format: BSJLJ-XXXXXX
stars Section 3: Penilaian Mutu Pelayanan

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Bantu kami meningkatkan kualitas pelayanan dengan memberikan penilaian objektif Anda terhadap 9 unsur pelayanan di bawah ini.

1
Kesesuaian Persyaratan Pelayanan Bagaimana pendapat Sobat HADE apakah persyaratan pelayanan yang diminta sesuai dengan informasi yang telah disampaikan?
2
Kemudahan Prosedur Pelayanan Bagaimana pemahaman Sobat HADE tentang kemudahan prosedur pelayanan kami?
3
Ketepatan Waktu Pelayanan Bagaimana pendapat Sobat HADE tentang ketepatan waktu seluruh tahapan layanan?
4
Kewajaran Biaya/Tarif Pelayanan Bagaimana pendapat Sobat HADE terkait dengan kesesuaian tarif PNBP pelayanan dengan peraturan yang berlaku? (Tarif PNBP berdasarkan PP No. 21 /2023 atau PMK No. 19/2024 )
5
Kualitas Produk & Spesifikasi Hasil Layanan Apakah hasil pelayanan yang diberikan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan/permintaan Sobat HADE?
6
Kompetensi Petugas Pelayanan Bagaimana pendapat Sobat HADE tentang kemampuan petugas dalam memberikan layanan?
7
Perilaku & Kesopanan Petugas Bagaimana pendapat Sobat HADE tentang kemudahan interaksi dengan WA Center dan Lacak Uji?
8
Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan Bagaimana pendapat Sobat HADE terkait dengan penanganan pengaduan terkait layanan?
9
Kualitas Sarana & Prasarana Bagaimana pendapat Sobat HADE tentang kualitas sarana dan prasarana kami?
10
Diskriminasi Layanan Bagaimana pendapat Sobat HADE tentang keadilan dalam memperoleh pelayanan tanpa diskriminasi?
11
Kecurangan Pelayanan Bagaimana pendapat Sobat HADE tentang pelaksanaan layanan sesuai prosedur tanpa adanya kecurangan?
12
Penerimaan Di Luar Ketentuan Bagaimana pendapat Sobat HADE tentang pelayanan yang diberikan tanpa meminta imbalan uang, barang, atau fasilitas di luar aturan?
13
Pungutan Liar Apakah masih terdapat pungutan liar (pungli) dalam pelayanan?
14
Percaloan Bagaimana pendapat Sobat HADE tentang tidak adanya percaloan atau perantara tidak resmi dalam pelayanan?
15
Kemudahan Prosedur Bagaimana pendapat Sobat HADE tentang kemudahan memahami dan mengikuti alur/prosedur pelayanan?
16
Informasi Pelayanan Mudah Diakses Bagaimana pendapat Sobat HADE tentang ketersediaan dan kemudahan memperoleh informasi pelayanan melalui media elektronik maupun nonelektronik?
thumb_up

Terima Kasih atas Penilaian Anda!

Aspirasi dan evaluasi Anda telah tercatat ke dalam sistem Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) BSJLJ untuk mewujudkan layanan publik Kementerian PU yang berintegritas dan terpercaya.

Indeks Kepuasan Penilaian Anda
4.0 / 4.0
Kategori: Sangat Baik (100%)
Rata-rata IKM Balai Hari Ini: 4.0 / 4.0 • Sangat Baik
Kembali otomatis ke halaman buku tamu dalam 5 detik...

Direktori & Data Tamu Hadir BSJLJ

Rekapitulasi riwayat data pelanggan dan tamu yang telah hadir ke Balai Sistem Jaringan dan Lingkungan Jalan (Mode Pratinjau Terpadu).

groups
472
Total Tamu Hadir
Tercatat dalam sistem lobi
corporate_fare
193
Instansi / Mitra
Organisasi, Pemda & Swasta
today
0
Hadir Hari Ini
26 Oct 2026 (Terkonfirmasi)
rate_review
100 / 472
Partisipasi SKM
21.2% Responden Telah Mengisi
search
table_chart Daftar Riwayat Tamu & Pelanggan
visibility Mode Pratinjau (Read-Only)
No. Waktu Hadir Identitas Tamu Asal Instansi / Lembaga Layanan Dituju Survei SKM Status Aksi
person_search

Data Tamu Tidak Ditemukan

Tidak ada catatan kunjungan yang cocok dengan kata kunci pencarian atau kriteria filter yang Anda pilih.

Menampilkan 0 - 0 dari 0 tamu terdaftar
badge
Arsip Kunjungan Resmi

Kartu Catatan Tamu

A-001
Waktu Kunjungan
Kontak / No. Telepon
Layanan Yang Dituju
Status Kunjungan
lock Uraian Keperluan Kunjungan (Privat) Privat
-
lock Data ini ditampilkan dalam mode hanya baca (view-only) untuk kepentingan arsip dan transparansi pelayanan publik. Nomor kontak disensor untuk perlindungan privasi tamu.