Balai Sistem Jaringan dan Lingkungan Jalan • Ditjen Bina Marga
BSJLJ menghadirkan layanan pengujian, advis teknis, dan sistem jaringan jalan yang profesional, transparan, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Informasi layanan dalam bentuk infografis untuk memudahkan pemahaman standar, alur, waktu, biaya, hingga kanal pengaduan layanan jalan dan jembatan.
Rekomendasi format infografis: landscape (16:9) untuk pengalaman visual terbaik.
Pengujian tingkat pantul rambu secara terukur.
Layanan pengujian retroreflektif untuk memastikan rambu jalan tetap terbaca jelas pada kondisi malam hari dan memenuhi kebutuhan keselamatan pengguna jalan.
BSJLJ menghadirkan beragam fitur layanan digital terintegrasi yang dirancang untuk memudahkan setiap langkah Anda, lebih cepat, mudah, dan transparan.
Google Rating
Berikan penilaian dan ulasan Anda untuk layanan BSJLJ.
02
Buku Tamu Digital
Sampaikan saran, masukan, atau apresiasi Anda.
Fitur Utama
03
Nomor Antrian
Ambil nomor antrian secara online dan pantau giliran Anda.
04
Lacak Uji
Pantau progres pengujian dan status layanan Anda secara real-time.
05
Survei Kepuasan
Berikan penilaian kepuasan untuk membantu kami terus meningkat.
06
Dashboard Layanan
Lihat ringkasan layanan, statistik, dan informasi penting Anda.
07
Standar Layanan
Pelajari standar layanan, prosedur, dan komitmen kami kepada Anda.
08
Photobooth
Abadikan momen kunjungan Anda di unit layanan BSJLJ.
Ciptakan kenangan terbaik saat berkunjung ke BSJLJ. Nikmati pengalaman foto studio layar penuh dengan frame tematik resmi, cermin standby digital, multi-shot, cetak instan, dan download via scan QR langsung ke ponsel Anda.
Bercermin digital, pilih format foto & cetak hasil kenangan Anda
Koleksi kenangan dan dokumentasi foto kunjungan tamu di Balai Sistem Jaringan dan Lingkungan Jalan.
Izinkan akses kamera browser Anda untuk mulai bercermin & berfoto.
Tentukan format foto yang ingin Anda abadikan.
Geser & pilih template frame favorit Anda
Scan QR Code di bawah dengan kamera smartphone Anda untuk menyimpan file foto asli ke HP, atau cetak langsung sekarang.
Memproses penyimpanan foto ke server...
Ambil nomor antrian secara digital dan pantau giliran layanan BSJLJ secara real-time. Lebih mudah, tertib, transparan, serta ramah untuk kelompok rentan.
Bagian parallax ini cocok untuk menampilkan video loop pekerjaan lapangan, footage laboratorium, peta jaringan jalan, atau animasi data layanan agar pelanggan merasa sedang berada di pusat layanan digital yang canggih.
Alur Pengajuan
Setiap pelanggan dapat memahami proses layanan tanpa harus bertanya berulang kali.
Informasi detail, dokumen, estimasi waktu, dan tombol aksi dapat ditampilkan pada langkah ini.
Informasi detail, dokumen, estimasi waktu, dan tombol aksi dapat ditampilkan pada langkah ini.
Informasi detail, dokumen, estimasi waktu, dan tombol aksi dapat ditampilkan pada langkah ini.
Informasi detail, dokumen, estimasi waktu, dan tombol aksi dapat ditampilkan pada langkah ini.
Informasi detail, dokumen, estimasi waktu, dan tombol aksi dapat ditampilkan pada langkah ini.
Zona Integritas
Area ini mempertegas komitmen balai terhadap pelayanan bersih, transparan, dan akuntabel. Pelanggan diberi akses cepat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, atau laporan gratifikasi melalui kanal resmi.
Pengaduan Internal Kementerian PU
Kanal pelaporan gratifikasi di lingkungan kerja Kementerian Pekerjaan Umum.
Buka GOL Itjen PUKanal Nasional Pengaduan Pelayanan Publik
Sampaikan aspirasi dan pengaduan pelayanan publik melalui kanal nasional yang terintegrasi.
Buka LAPOR!Maklumat Integritas
Punya keluhan, kendala, atau ingin berkonsultasi seputar layanan pengujian dan advis teknis seputar Sistem Jaringan dan Lingkungan Jalan?
Sampaikan melalui SWARGA (Suara Warga). Kami siap mendengar, memberikan solusi cepat, dan menindaklanjuti setiap aspirasi Anda secara transparan dan terpercaya.
Bukti Kinerja Layanan
Angka berikut masih contoh dummy untuk preview. Nanti dapat dihubungkan ke data real: jumlah pengajuan, IKM, rating, SLA, dan penyelesaian pengaduan.
96%
Indeks Kepuasan Pelanggan
4.8/5
Contoh Rating Layanan
128
Permohonan Bulan Ini
100%
Permohonan Tercatat
42
Pengujian Berjalan
0
Komitmen Gratifikasi
Proses layanan memiliki estimasi waktu dan tahapan yang jelas.
Status permohonan, persyaratan, dan kanal bantuan mudah diakses pelanggan.
Tersedia pengaduan resmi dan komitmen anti-gratifikasi.
Pantau tahapan layanan, status laporan hasil, dan informasi survei SKM secara transparan dan real-time dari data Lacak Uji BSJLJ.
Garis progres bergerak mengikuti tahapan layanan yang sedang berjalan
Area ini disiapkan sebagai ruang awal untuk halaman Simulasi Biaya Pengujian. Konten, kalkulator, dan alur layanan akan disambungkan pada tahap berikutnya.
Foto ini akan dihapus permanen dari galeri publik kunjungan BSJLJ. Apakah Anda yakin ingin menghapusnya?
Fitur Utama